Términos y condiciones

EasyCasa es una plataforma gestionada por MUNDIDA S.r.l. donde propietarios y compradores se encuentran directamente. Al vendedor no le cobramos comisión. Ofrecemos además servicios a precio fijo que puedes elegir libremente.

No somos parte del contrato de compraventa o de arrendamiento: ese lo firmas tú con la otra parte. No garantizamos que un inmueble sea como se describe, ni que una negociación llegue a buen puerto.

Verificamos lo que podemos verificar y te decimos abiertamente qué queda sin verificar. Donde ejercemos mediación, lo indicamos en el mandato escrito.

Hace falta una cuenta para enviar consultas, reservar visitas o publicar. Los datos que introduces deben ser verdaderos: es lo que hace fiable la plataforma para los demás.

Debes tener al menos 18 años.

Debes tener derecho a vender o alquilar ese inmueble, y el anuncio debe indicar la clase energética: es una obligación legal, no una preferencia nuestra. Las fotos deben ser del inmueble real y actuales.

El anuncio sigue siendo tuyo. Puedes retirarlo cuando quieras, sin penalizaciones ni periodo de exclusividad.

Buscar, guardar búsquedas, contactar propietarios y reservar visitas es gratuito y lo seguirá siendo.

Te pedimos que te presentes con datos verdaderos y que canceles una visita a la que no puedas ir: al otro lado hay una persona esperándote.

Cada servicio tiene un precio fijo, indicado antes del pedido, que no depende del valor del inmueble. Los costes de terceros — notario, impuestos, derechos catastrales — te los repercutimos al coste, con el recibo.

Donde haya una comisión de mediación, el importe se acuerda por escrito en el mandato antes de cualquier actividad, y solo nace al concluirse el negocio.

Si eres consumidor y compras un servicio en línea, tienes catorce días para cambiar de opinión.

Si nos pides empezar de inmediato — porque una visita o una verificación no pueden esperar — te lo haremos confirmar expresamente, porque así pierdes el derecho de desistimiento una vez concluido el servicio. Te lo decimos antes, no después.

Respondemos de lo que hacemos nosotros. No respondemos de lo que declara o hace la otra parte, ni de defectos de un inmueble que no hayamos inspeccionado.

Ninguna cláusula aquí excluye la responsabilidad que la ley no permite excluir.

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras desde Mis datos. Podemos suspender una cuenta que publique anuncios falsos, moleste a otros usuarios o use la plataforma para fines distintos de los previstos — explicando siempre el motivo y dándote ocasión de responder.

Hablemos primero: escribe a reclami@easycasaita.com y respondemos al fondo.

Si no basta, como consumidor puedes acudir a organismos de mediación o a la plataforma europea ODR. No estás obligado a pasar primero por nosotros.

Se aplica la ley italiana. Si eres consumidor, quedan a salvo las protecciones del país donde resides y el foro de tu lugar de residencia.

Si modificamos estos términos de forma sustancial te lo comunicamos antes, con un preaviso razonable. Las versiones anteriores siguen consultables.