Termini e condizioni

EasyCasa è una piattaforma gestita da MUNDIDA S.r.l. dove proprietari e acquirenti si trovano direttamente. Dal venditore non prendiamo provvigione. Offriamo inoltre servizi a prezzo fisso che puoi scegliere liberamente.

Non siamo parte del contratto di compravendita o di locazione: quello lo stipuli tu con l'altra parte. Non garantiamo che un immobile sia come descritto, né che una trattativa vada a buon fine.

Verifichiamo quello che possiamo verificare e ti diciamo apertamente cosa resta non verificato. Dove svolgiamo attività di mediazione, lo indichiamo nel relativo incarico scritto.

Serve un account per inviare richieste, prenotare visite o pubblicare. I dati che inserisci devono essere veri: è l'unica cosa che rende affidabile la piattaforma per tutti gli altri.

Devi avere almeno 18 anni.

Devi avere il diritto di vendere o affittare quell'immobile, e l'annuncio deve indicare la classe energetica: è un obbligo di legge, non una nostra richiesta. Le foto devono essere dell'immobile reale e attuali.

L'annuncio resta tuo. Puoi ritirarlo quando vuoi, senza penali e senza periodo di esclusiva.

Cercare, salvare ricerche, contattare i proprietari e prenotare visite è gratuito e lo resterà.

Ti chiediamo di presentarti con dati veri e di disdire una visita che non puoi fare: dall'altra parte c'è una persona che ti aspetta.

Ogni servizio ha un prezzo fisso, indicato prima dell'ordine, che non dipende dal valore dell'immobile. I costi di terzi — notaio, imposte, diritti catastali — te li giriamo al costo, con la ricevuta.

Dove è prevista una provvigione di mediazione, l'importo è concordato per iscritto nell'incarico prima di qualsiasi attività, e matura solo alla conclusione dell'affare.

Se sei un consumatore e acquisti un servizio online, hai quattordici giorni per cambiare idea.

Se ci chiedi di iniziare subito — perché un sopralluogo o una verifica non possono aspettare — te lo facciamo confermare esplicitamente, perché così perdi il diritto di recesso una volta che il servizio è concluso. Te lo diciamo prima, non dopo.

Rispondiamo di quello che facciamo noi. Non rispondiamo di quello che dichiara o fa l'altra parte, né dei difetti di un immobile che non abbiamo ispezionato.

Nessuna clausola qui esclude la responsabilità che per legge non può essere esclusa.

Puoi chiudere il tuo account quando vuoi da I miei dati. Possiamo sospendere un account che pubblica annunci falsi, molesta altri utenti o usa la piattaforma per fini diversi da quelli previsti — spiegando sempre il motivo e dandoti modo di rispondere.

Prima parliamone: scrivi a reclami@easycasaita.com e rispondiamo nel merito.

Se non basta, come consumatore puoi rivolgerti agli organismi di mediazione o alla piattaforma europea ODR. Non sei obbligato a passare da noi per primi.

Si applica la legge italiana. Se sei un consumatore, restano ferme le tutele del Paese in cui risiedi e il foro del tuo luogo di residenza.

Se modifichiamo questi termini in modo sostanziale te lo comunichiamo prima, con un preavviso ragionevole. Le versioni precedenti restano consultabili.